الشحن و الإستبدال و الإسترداد

سياسة الشحن:
نحرص في Just Chic على توصيل طلباتك بأسرع وقت وبأفضل خدمة ممكنة.
• يتم تأكيد الطلب بمجرد إتمام آخر خطوة من عملية الشراء عبر موقعنا، وقد يتم التواصل مع العميل عند الحاجة.
• مدة التوصيل داخل القاهرة والجيزة: من 3 إلى 4 أيام عمل.
• مدة التوصيل لباقي المحافظات: من 5 إلى 6 أيام عمل.
• يتم تحديد رسوم الشحن وتأكيدها مع العميل عند إتمام الطلب.
• يتم الشحن من خلال شركات شحن موثوقة أو مندوبين خاصين.
• في حالة عدم استلام الشحنة أو رفضها، يتحمل العميل تكلفة الشحن.
نحن نعمل دائمًا على تحسين تجربة الشحن لضمان وصول طلبك بأمان وفي أسرع وقت.

الإستبدال & الإسترداد:
في Just Chic، رضا العملاء هو أولويتنا، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة شراء ممكنة.
• يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
• يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وبكامل حالتها دون أي تلف.
• لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات في الحالات التالية:
استخدام المنتج أو تعرضه للتلف
حدوث أي خدوش أو تغيير في حالة المنتج
مرور أكثر من 3 أيام على الاستلام
• في حالة وجود عيب صناعي في المنتج، يتم استبداله بدون أي رسوم إضافية.
• يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالات الاستبدال أو الإرجاع، ما لم يكن هناك عيب في المنتج.
• يمكن استرداد المبالغ المدفوعة في حالة الإرجاع، على أن يتم خصم تكلفة الشحن.
هدفنا هو ضمان رضاك التام وتقديم تجربة تسوق مريحة وآمنة.